BEKASIPEDIA.com | KOTA BEKASI – Perjalanan menuju Tanah Suci bukan sekadar urusan administrasi. Bagi banyak umat Muslim, ibadah haji dan umrah adalah panggilan hati yang dipersiapkan dengan penuh harapan dan doa. Di balik proses tersebut, hadir lembaga yang berupaya memastikan setiap langkah calon jamaah berjalan lebih mudah, aman, dan terpercaya.
Memasuki usia ke-9 tahun, Pusat Pendaftaran Haji dan Umrah (PPHU) menegaskan komitmennya untuk terus menjadi mitra masyarakat Indonesia dalam memberikan layanan pendaftaran haji dan umrah yang profesional, amanah, dan terpercaya.
Sejak berdiri, PPHU terus berkembang dengan menghadirkan berbagai layanan yang memudahkan masyarakat memperoleh informasi, konsultasi, hingga proses pendaftaran ibadah haji dan umrah.
Berbagai inovasi pun dilakukan untuk menjawab kebutuhan jamaah yang semakin dinamis, termasuk penguatan sistem pelayanan dan pengembangan layanan berbasis teknologi.
Bagi PPHU, sembilan tahun bukan hanya soal bertambahnya usia organisasi, tetapi juga refleksi atas kepercayaan yang telah diberikan masyarakat selama ini.
Direktur Utama PPHU, Noval Irawandi Alizar, A.Md., M.I., mengatakan perjalanan tersebut tidak terlepas dari kerja keras seluruh tim dan dukungan para mitra serta jamaah yang telah membersamai langkah PPHU sejak awal berdiri.
“Sembilan tahun bukanlah perjalanan yang singkat. Kami bersyukur atas kepercayaan yang terus diberikan masyarakat kepada PPHU. Kepercayaan tersebut menjadi amanah yang harus kami jaga dengan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan jamaah. Di usia ke-9 ini, kami semakin optimistis untuk terus berkembang dan memberikan manfaat yang lebih luas bagi umat, terutama membimbing jamaah dalam pelaksanaan umrah” ujar Noval di sela-sela acara peringatan Milad ke-9 PPHU yang digelar di Jl. KH. Noer Alie Kalimalang, Jakasampurna, Bekasi Barat pada Minggu (7/6/2026).
Selama hampir satu dekade, PPHU telah melayani ribuan calon jamaah melalui berbagai program haji dan umrah. Pengalaman menghadapi beragam tantangan, mulai dari perubahan regulasi penyelenggaraan ibadah hingga dinamika industri yang terus berkembang, justru menjadi pembelajaran berharga bagi organisasi.
Alih-alih menjadi hambatan, berbagai tantangan tersebut dimanfaatkan sebagai momentum untuk memperkuat tata kelola organisasi dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Komitmen untuk menjaga kepercayaan jamaah juga diwujudkan melalui penguatan aspek legalitas dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
Sementara itu Direktur Legal PPHU, D. Eka Putri, S.Psi., S.H., menegaskan bahwa transparansi dan kepastian hukum merupakan fondasi penting dalam membangun kredibilitas lembaga di industri haji dan umrah.
“Dalam industri haji dan umrah, kepercayaan merupakan aset yang sangat berharga. Oleh karena itu, kami selalu memastikan bahwa setiap proses pelayanan dijalankan sesuai ketentuan yang berlaku, mengedepankan transparansi informasi, serta memberikan perlindungan hukum dan kepastian layanan bagi jamaah. Komitmen inilah yang terus kami pegang dalam menjaga reputasi dan kredibilitas PPHU,” jelas Eka.
Memasuki tahun kesembilan, PPHU menatap masa depan dengan optimisme. Sejumlah langkah strategis disiapkan, mulai dari peningkatan kualitas sumber daya manusia, percepatan transformasi digital layanan, perluasan jaringan kemitraan, hingga menghadirkan berbagai program inovatif yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi calon jamaah.
Momentum ulang tahun ini juga menjadi ruang refleksi sekaligus ungkapan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah menjadi bagian dari perjalanan PPHU.
“Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh jamaah dan mitra yang telah membersamai perjalanan PPHU selama sembilan tahun ini. Semoga kebersamaan dan kepercayaan yang telah terjalin dapat terus berlanjut, serta menjadi wasilah bagi kita semua untuk memberikan manfaat yang lebih besar bagi umat,” tutup Noval.
Di usia yang ke-9, PPHU berharap dapat terus menjaga amanah dalam mendampingi para tamu Allah menuju Tanah Suci.
Dengan semangat pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan jamaah, PPHU berkomitmen untuk terus tumbuh menjadi lembaga yang memberikan manfaat lebih luas bagi umat.
Seluruh keluarga besar PPHU pun memanjatkan doa agar perjalanan pengabdian ini senantiasa diberi keberkahan, kemudahan, dan kekuatan untuk terus melayani dengan sepenuh hati. (pede)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp BEKASIPEDIA agar tak ketinggalan update berita menarik setiap hari.
